QU'EST
CE QUE C'EST?
Vous souhaitez changer d'opérateur
sans changer de numéro ? Le mode opératoire
de la portabilité du numéro évolue
et vous est maintenant simplifiée : tout
se fait en 7 jours calendaires (hors jours fériés).!
Il faut que votre période d'engagement
(12 ou 24 mois) soit dépassée, que
vous possédiez votre RIO (voir ci-dessous).
MODE OPERATOIRE
Vous
devez récupérer les informations nécessaires à la
demande de Conservation du Numéro de Mobile :
Vous devez vous procurer votre RIO (Relevé d'Identité Opérateur),
depuis le numéro mis à disposition par votre opérateur
d'origine via un serveur vocal.
Seul le titulaire de la ligne peut faire la demande de
Conservation du Numéro de Mobile.
Pour cela, composez le numéro correspondant à votre
opérateur actuel (voir le tableau ci-dessous) depuis votre
mobile ou votre téléphone fixe, puis suivez les instructions.
Vous recevrez dans les minutes qui suivent les informations nécessaires à la
conservation de votre numéro sur votre téléphone
portable par SMS.
| Orange |
527 |
| SFR |
933 |
| Auchan |
5533 |
| Carrefour |
845 |
| Coriolis |
01
41 45 87 49 |
| Débitel |
1804 |
| Mobisud |
08
05 70 04 38 |
| Neuf
Cegetel |
08
05 70 04 52 |
| NRJ |
675
767 |
| Télé2 |
841 |
| TEN |
839 |
| Transatel |
01
70 67 00 67 |
| Virgin
Mobile |
843
ou 0 800 84 38 00 (depuis un poste fixe) |
Attention
!
La ligne correspondant au numéro à conserver doit être active le jour du portage. Vous ne devez donc pas faire de demande de résiliation de votre côté, tout se fait automatiquement entre Bouygues Telecom et votre ancien opérateur.
Si le portage s'effectue en milieu de mois, votre ancien opérateur vous facturera au prorata.
Le portage sera effectif 7 jours ouvrés après l'activation de votre
nouveau forfait.